極氪 001 可能會突然自動解鎖，原因主要有以下幾點：

一是軟件版本不匹配，車輛和手機的相關軟件版本如果不是最新的，可能會影響兩者之間的通信。

二是藍牙連接設置變更，無論是手機還是車輛的藍牙設置出現(xiàn)改動，都可能無法觸發(fā)后臺自動解鎖。

三是手機系統(tǒng)權(quán)限限制，部分手機系統(tǒng)會對后臺應用權(quán)限進行限制，從而切斷藍牙連接。

四是信號干擾，比如在地下停車場或高樓密集區(qū)等特定環(huán)境中，藍牙信號容易受到干擾，導致連接不穩(wěn)定。

針對這些問題，可以采取以下解決辦法：

首先，檢查并更新車輛和手機的軟件版本，確保它們是最新的。

其次，取消手機和車輛的藍牙配對，然后重新配對。

再次，要確保手機系統(tǒng)給予極氪 APP 必要的后臺運行權(quán)限。

然后，盡量將車輛移動到信號良好的開闊場地，以改善藍牙信號的接收。

最后，如果上述方法都沒有效果，那就聯(lián)系極氪售后服務，尋求專業(yè)的支持。

另外，極氪 001 還存在車輛已喚醒但無法解鎖的情況。極氪 001 設有電子和機械雙重解鎖功能，只要將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動車門就能觸發(fā)機械解鎖開門，無論電動自動門還是手動門均可。但部分用戶反映出現(xiàn)無法解鎖的問題，官方稱機械解鎖功能正常，進一步檢查電子解鎖功能時用戶未接受拆解檢查所以無法確認事情真相。對于這種情況，建議極氪加強用戶教育，普及應急操作方法，優(yōu)化解鎖系統(tǒng)，建立用戶反饋平臺，提升用戶滿意度。同時也提醒車主熟悉車輛手冊，了解應急操作。極氪 001 當前的解鎖方式多樣，包括藍牙鑰匙無感解鎖上鎖、點門把手無鑰匙按鍵區(qū)域?qū)崿F(xiàn)解鎖、NFC 卡片鑰匙以及極氪 APP 解鎖等。但藍牙解鎖上鎖功能可能會出現(xiàn)失效或邏輯混亂的問題，這是因為當前 BPEPS 功能依賴于極氪 APP 和手機藍牙信號流，一旦極氪 APP 在手機后臺運行被清后臺，或者藍牙信號流傳輸存在問題，就可能導致解鎖異常。解決辦法就是等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)，到時更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件即可，首任車主可終身免費解決。此外，用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時，B 柱鋼琴烤漆面板可能出現(xiàn)劃痕，解決辦法是極氪官方對 B 柱卡片鑰匙感應外面板加耐磨涂層或者車主自己給 B 柱區(qū)域貼膜。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）