如果您的極氪 001 屏幕按鍵失靈，可以這樣解決。

先檢查車機(jī)電源是否正常，電源沒(méi)問(wèn)題的話，用干凈的一次性濕紙巾或干凈濕抹布擦拭屏幕，污漬可能會(huì)影響觸控。

接下來(lái)嘗試重啟車機(jī)，這能解決一些臨時(shí)性故障。

還可以找找恢復(fù)出廠設(shè)置的按鈕，通常是個(gè)很小的內(nèi)置按鈕，用回形針或細(xì)硬物品戳一下，讓車機(jī)還原到最初狀態(tài)。有反應(yīng)后到設(shè)置里校準(zhǔn)屏幕，然后熄火重新啟動(dòng)車輛試試。

要是重啟和恢復(fù)出廠設(shè)置都不行，可能是車機(jī)系統(tǒng)有問(wèn)題，比如系統(tǒng)軟件版本過(guò)低或者系統(tǒng)中的應(yīng)用程序和插件干擾了觸屏功能。這時(shí)檢查車機(jī)系統(tǒng)是否需要更新，以及是否有最新的應(yīng)用程序和插件需要安裝或卸載。

也要注意車輛的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確，確保沒(méi)有被其他設(shè)備干擾。

如果上述方法都不管用，說(shuō)明中控大屏可能出現(xiàn)損壞，及時(shí)聯(lián)系 4S 店或者極氪官方客服，讓專業(yè)人員進(jìn)行檢查和更換，以免影響正常使用。

總之，遇到屏幕按鍵失靈別著急，按照這些步驟逐步排查解決，一般都能處理好。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）