極氪app老是退出后臺(tái)可能有以下幾個(gè)原因：

一是為了省電，系統(tǒng)設(shè)置了無(wú)操作一段時(shí)間就自動(dòng)退出。

二是軟件存在兼容性問(wèn)題或者系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。

那怎么解決呢？您可以這樣做：

首先，進(jìn)入極氪app的相關(guān)設(shè)置，找到類似“空閑至后列時(shí)間后自動(dòng)登出”的選項(xiàng)，延長(zhǎng)自動(dòng)登出的時(shí)間間隔。

其次，檢查手機(jī)的電量管理設(shè)置，把極氪app加入一鍵加速白名單，確保它不被限制后臺(tái)高耗電。

要是這兩步都沒(méi)效果，可能是app本身的問(wèn)題，那就嘗試卸載重裝極氪app。

另外，還得注意一些相關(guān)情況。比如檢查軟件版本，要確保車輛和手機(jī)上的相關(guān)軟件都是最新的，版本不匹配可能出問(wèn)題。留意藍(lán)牙連接設(shè)置，若有變更就取消當(dāng)前配對(duì)重新配。關(guān)注手機(jī)系統(tǒng)權(quán)限，要給極氪app必要的后臺(tái)運(yùn)行權(quán)限。注意信號(hào)環(huán)境，在信號(hào)不好的地方藍(lán)牙可能受干擾，把車移到開(kāi)闊地帶。

要是極氪帳號(hào)自動(dòng)退出，先檢查網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)不穩(wěn)定，處于良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很重要。再確認(rèn)有沒(méi)有人在其他設(shè)備登錄您的帳號(hào)，有的話就修改密碼重新登錄。然后檢查帳號(hào)有無(wú)異常登錄行為或安全風(fēng)險(xiǎn)，可通過(guò)修改密碼、設(shè)置雙重驗(yàn)證增強(qiáng)安全性。接著清理極氪app的緩存數(shù)據(jù)。這些都不行就重新安裝app，還沒(méi)解決就聯(lián)系極氪官方客服。

要是極氪app一直后臺(tái)運(yùn)行耗電快，您可以調(diào)整手機(jī)權(quán)限，降低不必要的權(quán)限。去售后辦張卡片鑰匙，開(kāi)車門(mén)用app，鎖車用卡片鑰匙能減少app使用頻率。檢查手機(jī)電池設(shè)置里有無(wú)針對(duì)極氪app的特殊優(yōu)化選項(xiàng)，限制其后臺(tái)活動(dòng)。關(guān)注系統(tǒng)推送的耗電異常提示并按提示設(shè)置。定期手動(dòng)清理后臺(tái)，即使關(guān)閉了后臺(tái)刷新也要清理。問(wèn)題持續(xù)存在就向官方反饋，同時(shí)確保手機(jī)系統(tǒng)和極氪app是最新版本，留意藍(lán)牙連接等其他異常情況。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）