捷途汽車的售后服務流程大概是這樣的。

首先是接待準備，服務顧問會按規(guī)范檢查自己的儀容儀表，準備好必要的表單、工具和材料，同時對環(huán)境進行維護和清潔，確保為您提供一個舒適、專業(yè)的服務環(huán)境。

當您到達服務中心，會有服務顧問主動迎接，并引導您停車。他們會使用標準的問候語言，用恰當?shù)姆Q呼來迎接您，讓您感受到尊重和關注。

接下來是環(huán)車檢查，服務顧問會和您一起對車輛的外部和內(nèi)部狀況進行仔細檢查，了解您反饋的問題和具體需求。

然后會根據(jù)檢查結果進行問題診斷，服務顧問向您提出相應的維修或保養(yǎng)建議。接著是工作估價和授權，服務顧問會清晰地向您解釋所需的服務內(nèi)容和費用，在獲得您的同意和授權后，才會安排維修工作。

在技術人員完成維修或保養(yǎng)工作后，會進行嚴格的質(zhì)量檢查，以保證服務質(zhì)量。

最后是交付車輛和跟蹤服務，服務顧問通知您取車，您和服務顧問一起確認工作完成情況。他們還會詢問您對服務的滿意度，并為您提供后續(xù)的跟蹤服務和保養(yǎng)提醒。

需要注意的是，具體的捷途汽車售后服務流程可能會因地區(qū)和服務中心的不同而存在一些差異。建議您直接咨詢捷途汽車的官方售后服務渠道，以獲取最準確和最適合您的服務信息。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）