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為什么嵐圖free充電未開始

2024-09-26 17:03:49 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

嵐圖 FREE 充電未開始可能有以下原因及解決辦法:

1. 充電樁處于激活未充電狀態(tài):嘗試將充電樁重新歸位,拔出再插上,查看指示燈是否變?yōu)榫G色,若未變綠,則可能存在故障,需要專業(yè)人員查看。

2. 免費(fèi)充電政策變化:可能是特來電駐點(diǎn)站不再提供服務(wù),比如特來電希望給嵐圖的折扣減少雙方?jīng)]談攏,或者小區(qū)物業(yè)向特來電收取高額入場(chǎng)費(fèi)、電費(fèi)和提成導(dǎo)致其不再服務(wù)。此時(shí),嵐圖應(yīng)積極與合作方溝通協(xié)調(diào),給車主滿意解決方案。車主購(gòu)車時(shí)要清楚各項(xiàng)權(quán)益政策。

3. 電池及相關(guān)工藝因素:增程版快充充不了可能與電池配方工藝對(duì)快速充電的耐受性調(diào)配有關(guān),也可能受實(shí)際充電功率低于標(biāo)注快充功率、充電樁最大功率低于車輛標(biāo)注的快充功率、充電時(shí) SOC 過低或電池溫度過低、充電樁運(yùn)營(yíng)商限功率或一樁多槍分流等原因影響。廠家可通過升級(jí)固件優(yōu)化充電倍率提升用戶體驗(yàn)。

4. 其他不明原因:像有的車主提車不久出現(xiàn)偶爾充不上電的情況,可嘗試拔掉充電槍、關(guān)車機(jī)鎖車、遠(yuǎn)離車子 10 分鐘以上,或許能恢復(fù)正常。也可聯(lián)系交付中心,查看是否個(gè)人賬戶和系統(tǒng)匹配有關(guān)。

總之,嵐圖 FREE 充電未開始的原因多樣,車主遇到問題可先按照上述常見情況排查解決,若仍無法解決,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)售后人員處理。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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