互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)怎么樣?
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)是一種新興的養(yǎng)車(chē)方式,整體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。
首先,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)平臺(tái)的出現(xiàn)解決了傳統(tǒng) 4S 店價(jià)格高昂和服務(wù)體驗(yàn)差的問(wèn)題。比如京東、天貓、蘇寧等傳統(tǒng)電商平臺(tái)推出的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù),聯(lián)合了眾多加盟維修店,提供一站式服務(wù),價(jià)格透明且常有優(yōu)惠活動(dòng)。
其次,像途虎這樣的品牌,在廣告宣傳和服務(wù)推廣上力度很大,價(jià)格劃算。比如 CX-4 補(bǔ)漆,途虎的價(jià)格比 4S 店便宜很多。但要注意,下單時(shí)可能會(huì)遇到門(mén)店分類不好辨識(shí)的情況,比如工場(chǎng)店和認(rèn)證店的區(qū)別。工場(chǎng)店是自主品牌,管理更嚴(yán)格,服務(wù)更優(yōu)。而認(rèn)證店是修理廠自己申請(qǐng),途虎審核資質(zhì)后上架,管理相對(duì)寬松。
另外,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)平臺(tái)在耗材方面能保證正品,沒(méi)有中間商賺差價(jià),價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于用戶在第三方認(rèn)證店自愿消費(fèi)的非平臺(tái)下單項(xiàng)目,出問(wèn)題平臺(tái)可能不負(fù)責(zé)。
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)的服務(wù)項(xiàng)目也各有特點(diǎn)。像補(bǔ)胎、換胎,清洗服務(wù),更換基礎(chǔ)配件以及保養(yǎng)類服務(wù)都是不錯(cuò)的選擇。不過(guò),在選擇平臺(tái)時(shí)要謹(jǐn)慎,要選擇有汽配廠商官方授權(quán)的平臺(tái)。
還有像上門(mén)保養(yǎng)這種服務(wù),價(jià)格比 4S 店便宜,方便預(yù)約,不用排隊(duì),客服主動(dòng),能滿足基本需求。但也存在只能提供簡(jiǎn)單服務(wù)、不做車(chē)輛檢測(cè)、不提供單據(jù)等問(wèn)題。
綜合來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)有優(yōu)勢(shì)也有不足,但如果能合理選擇平臺(tái)和服務(wù)項(xiàng)目,還是比較劃算的。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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