二手車點(diǎn)名的情況主要集中在幾個(gè)方面。

一些二手車商為獲取流量，讓衣著暴露的女推銷員進(jìn)行直播帶貨，這種“歪腦筋”不僅偏離了服務(wù)本質(zhì)，還導(dǎo)致線上推廣內(nèi)容同質(zhì)化，缺乏創(chuàng)新，比如千篇一律地講收車、賣車。

像瓜子二手車這樣的平臺(tái)，問題不少。檢測報(bào)告作假，售賣泡水車、事故車；保賣車服務(wù)未履行合同約定，不付尾款不過戶；重復(fù)扣取貸款，貸款利息奇高。

二手車直播帶貨也存在亂象，女主播們衣著靚麗，以展示汽車外觀的名義“翹首弄姿”，用各種撩人的姿勢及挑逗性言語打“擦邊球”，這種低俗營銷脫離了正常范疇。

中消協(xié)還點(diǎn)名二手車交易透明度低，比如故意隱瞞車輛真實(shí)行駛里程、維修記錄、事故記錄等信息，像優(yōu)信二手車就存在此類問題。

對于這些問題，解決辦法如下：

二手車商應(yīng)專注于提升服務(wù)品質(zhì)，打造差異化，扎實(shí)做好售后服務(wù)，而非靠低俗營銷博眼球。

平臺(tái)要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格檢測流程，確保車況信息真實(shí)準(zhǔn)確，如約履行合同。

有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，整治二手車行業(yè)亂象，規(guī)范交易市場。

消費(fèi)者自身也要增強(qiáng)防范意識，購車時(shí)仔細(xì)核查車輛信息和合同條款。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）