捷途手機(jī) app 控制不了汽車(chē)可能有以下原因及解決辦法： 首先，可能是 app 版本問(wèn)題。您需要確保手機(jī)上安裝的是最新版本的捷途 app，適用于全新一代 X70、X95、X70SEV、X70Coupe 等車(chē)型。 其次，添加車(chē)輛步驟有誤。打開(kāi)“捷途智家”APP 點(diǎn)擊右下角“我的常用服務(wù)旁邊的‘+’”，選擇車(chē)控方式如藍(lán)牙或遙控鑰匙 ID 等，按提示連接，生成鏈接碼數(shù)字串要保存好，然后用捷途汽車(chē) App 掃描二維碼圖片上的二維碼綁定車(chē)輛自動(dòng)匹配獲取信息。 網(wǎng)絡(luò)也是常見(jiàn)問(wèn)題。要保證網(wǎng)絡(luò)良好，不然可能控制不了。 還有可能是服務(wù)到期未續(xù)費(fèi)，及時(shí)續(xù)費(fèi)就能解決。 若手機(jī) APP 出現(xiàn)故障，把手機(jī)關(guān)機(jī)幾分鐘再開(kāi)機(jī)或者卸載重新安裝試試。 不同車(chē)型具體操作不同。比如大圣車(chē)可按鎖車(chē)鍵后長(zhǎng)按回車(chē)鍵啟動(dòng)，感應(yīng)距離為 30 米，還能通過(guò)人臉識(shí)別設(shè)置啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。X70Plus 可通過(guò) APP 查看行駛里程、剩余油量等，輸入控制密碼啟動(dòng)車(chē)輛。具體操作建議參考官方文件。 另外，如果捷途 APP 提示執(zhí)行模塊未響應(yīng)，可能是網(wǎng)絡(luò)不佳，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。也可能是服務(wù)到期未續(xù)費(fèi)，或者手機(jī)系統(tǒng)或 app 本身故障，關(guān)機(jī)重啟或卸載重裝。還有可能是通訊模塊故障，需到 4S 店處理或刷機(jī)。 要是捷途 APP 控制頁(yè)面沒(méi)有，可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，車(chē)聯(lián)網(wǎng)故障，APP 自身問(wèn)題如緩存過(guò)多，未續(xù)費(fèi)，手機(jī)關(guān)機(jī)重啟或檢查網(wǎng)絡(luò)等。 而對(duì)于捷途 APP 不能綁定車(chē)輛，要按正確步驟操作，保證網(wǎng)絡(luò)良好，更新 app 版本，及時(shí)續(xù)費(fèi)，確保個(gè)人信息準(zhǔn)確完整，根據(jù)車(chē)型正確操作，若還不行查閱官方文件或咨詢(xún)客服。 總之，遇到捷途手機(jī) app 控制相關(guān)的問(wèn)題，先從簡(jiǎn)單的排查方法入手，若問(wèn)題仍在，再考慮更復(fù)雜的解決方式。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）