捷途 app 不顯示車輛信息，可能是以下原因： 1. 系統(tǒng)故障：軟件可能出現(xiàn)錯(cuò)誤或連接異常，導(dǎo)致車輛信息丟失。您可以嘗試退出 app 重新登錄或者卸載后重新下載安裝。 2. 人為操作失誤：比如誤刪了車輛綁定信息或者設(shè)置了某些權(quán)限限制。需要檢查相關(guān)設(shè)置確保沒有誤操作。 3. 網(wǎng)絡(luò)問題：網(wǎng)絡(luò)延遲或不穩(wěn)定可能影響數(shù)據(jù)顯示?？梢郧袚Q網(wǎng)絡(luò)或者等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后再查看。 4. 車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)功能未處理：個(gè)人無法注冊(cè)只能 4S 店后臺(tái)處理。聯(lián)系 4S 店確認(rèn)是否處理妥當(dāng)。 5. 車輛信息未更新：系統(tǒng)中車輛信息還沒有及時(shí)更新到服務(wù)器。耐心等待更新完成。 6. 行駛證與駕駛證地區(qū)不同：注冊(cè)新用戶把駕駛證地址換成車輛所在地區(qū)。 7. 手機(jī)系統(tǒng)或 app 版本問題：確保手機(jī)系統(tǒng)和捷途 app 都是最新版本。 8. 配置與服務(wù)到期：查看車輛配置是否支持相關(guān)功能以及服務(wù)是否到期未續(xù)費(fèi)。 9. 控制模塊未響應(yīng)：嘗試關(guān)機(jī)幾分鐘后再開機(jī)操作或者重新安裝 app。 10. 設(shè)備刪除或盒子拔插：如果刪除了車輛或重新拔插了盒子按照相關(guān)要求重新操作如點(diǎn)火啟動(dòng)車輛后再次拔插盒子學(xué)習(xí)車輛協(xié)議等。 如果按照上述方法逐一排查后問題仍無法解決，可聯(lián)系捷途官方客服或 4S 店尋求幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）