極氪數(shù)字鑰匙車輛未連接該怎么解決?
2024-09-18 07:05:45
作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)
極氪數(shù)字鑰匙車輛未連接,可能是以下原因:
1. 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題:車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差,影響車輛與 App 間的數(shù)據(jù)傳輸。
2. 車機(jī)問(wèn)題:車機(jī)系統(tǒng)故障或異常,導(dǎo)致無(wú)法正常連接和更新數(shù)據(jù)。
3. 賬號(hào)問(wèn)題:賬號(hào)登錄異常,比如未正確登錄或中途退出登錄。
4. 極氪 APP 權(quán)限設(shè)置問(wèn)題:未給自啟動(dòng)權(quán)限、定位和藍(lán)牙管理權(quán)限,或電源省電管理有限制。
5. 手機(jī)系統(tǒng)定位設(shè)置:未開(kāi)啟 WLAN 和藍(lán)牙輔助定位。
6. 長(zhǎng)時(shí)間未開(kāi)車:藍(lán)牙連接可能出現(xiàn)故障。
7. 藍(lán)牙鑰匙對(duì)部分手機(jī)存在適配問(wèn)題。
解決辦法如下:
1. 檢查網(wǎng)絡(luò):確認(rèn)車輛停放位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否良好,不好就將車輛移動(dòng)到信號(hào)強(qiáng)的地方。
2. 重啟車機(jī):通過(guò)特定操作步驟重啟車機(jī)系統(tǒng),解決可能的系統(tǒng)故障。
3. 重新登錄賬號(hào):先退出極氪 App 賬號(hào),然后重新登錄。
4. 給極氪 APP 授權(quán):自啟動(dòng)權(quán)限和定位、藍(lán)牙管理權(quán)限,電源省電管理設(shè)置為無(wú)限制,后臺(tái)任務(wù)能加鎖就加鎖鎖住后臺(tái)。
5. 手機(jī)系統(tǒng)定位設(shè)置開(kāi)啟 WLAN 和藍(lán)牙輔助定位。
6. 長(zhǎng)時(shí)間未開(kāi)車藍(lán)牙未自動(dòng)連接時(shí),按下車門按鈕,保持 APP 打開(kāi)狀態(tài),點(diǎn)擊愛(ài)車界面的藍(lán)牙圖標(biāo)。
7. 不同手機(jī)表現(xiàn)不同,根據(jù)自身實(shí)際情況選擇是用藍(lán)牙鑰匙還是卡片鑰匙。
另外,如果極氪 App 還存在不能更新車輛信息的情況,比如電量、胎壓等,而能遠(yuǎn)程控制車鎖車窗空調(diào)等,且只有在打開(kāi)空調(diào)時(shí)獲得一次信息,這種情況可能也是車機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。這時(shí)可以嘗試重啟車機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決。重啟車機(jī)網(wǎng)絡(luò)的具體方法可能因車型不同而有所差異,一般可以在車輛設(shè)置中查找相關(guān)選項(xiàng)進(jìn)行操作。
如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題,建議聯(lián)系極氪的客服或前往售后服務(wù)中心,讓專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)和維修,以確保能正常使用極氪 App 來(lái)獲取車輛的相關(guān)信息和進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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