極氪非首任車(chē)主質(zhì)保政策主要包括以下方面： 整車(chē)質(zhì)保： 2022 年及之前年款極氪 001 首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主，整車(chē)包修期滿后提供終身質(zhì)保服務(wù)；2023 年款及之后的年款整車(chē)質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）。非首任車(chē)主不享受終身質(zhì)保，需花錢(qián)質(zhì)保。 三電系統(tǒng)質(zhì)保： 首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主三電系統(tǒng)質(zhì)保不限公里不限時(shí)間（終身）。非首任車(chē)主需注意，車(chē)輛維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，否則會(huì)失去終身質(zhì)保，同時(shí)一年行駛里程不能超過(guò) 3 萬(wàn)公里，超出就失去終身質(zhì)保。 電池質(zhì)保： 在首任非營(yíng)運(yùn)用戶正常使用車(chē)輛的情況下，不限年限與里程，極氪公司保證車(chē)輛動(dòng)力電池保有最低 70%的容量。如果衰減到 70%以下會(huì)進(jìn)行維修恢復(fù)到 70%以上。 易損件質(zhì)保： 輪胎、輪轂等易損件不提供終身質(zhì)保。 空氣懸掛： 2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內(nèi)的空懸終身免費(fèi)質(zhì)保，2022 年權(quán)益不包括正常磨損和易損耗件。 其他質(zhì)保服務(wù)： - 免費(fèi)道路救援：新車(chē)自首次交付日起，在 4 年或 10 萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費(fèi)道路救援；超過(guò)后，質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供 100 公里（施救地點(diǎn)到極氪服務(wù)中心單程距離）內(nèi)的免費(fèi)道路救援。 - 終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量：為車(chē)輛的車(chē)機(jī)端提供免費(fèi)的、5G 不限網(wǎng)速，不限數(shù)據(jù)流量套餐。極氪 001、極氪 X 等具備 5G WiFi 熱點(diǎn)功能的，5GWiFi 熱點(diǎn)的免費(fèi)流量上限為 5GB/月；極氪 009 5G WiFi 熱點(diǎn)為無(wú)限流量。 影響終身質(zhì)保的情況： 非首任車(chē)主或營(yíng)運(yùn)車(chē)輛；動(dòng)電部件未在官方處維修保養(yǎng)；在非官方處加裝影響行車(chē)安全的配置；未定期在官方保養(yǎng)和維修。 極氪官方二手車(chē)方面： 2023 年期間下定并提車(chē)的極氪二手車(chē)車(chē)主，享有整車(chē)延保、無(wú)憂充電、安心保養(yǎng)、15 天退換車(chē)等服務(wù)。整車(chē)質(zhì)保延至 6 年或 15 萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)），三電系統(tǒng)延至終身質(zhì)保。提車(chē)后次月起可享每月 200 度的免費(fèi)充電額度連續(xù)發(fā)放 12 個(gè)月，發(fā)放基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐一次。自交付日起 15 天內(nèi)，在無(wú)發(fā)生車(chē)況變化等情況下，用戶可聯(lián)系認(rèn)證伙伴申請(qǐng)退換車(chē)服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）