極氪 APP 可以系統(tǒng)升級。 極氪 3.0 系統(tǒng)升級時，要先保證車輛電量充足大于 30%，并且將車輛放在信號強的地方。然后點開車機系統(tǒng)查看更新日志，若有 3.0 系統(tǒng)更新信息，廠家已推送，沒出現(xiàn)就耐心等待或正常開車等推送。收到推送后，車機就可以下載系統(tǒng)軟件，開車時車輛會自動下載，或者車輛停好后開啟“舒享模式”并設(shè)置兩小時。下載完可在手機 APP 里或車機上完成系統(tǒng)安裝，整個過程約一小時，能查看安裝進度。但可能出現(xiàn)極氪 APP 的 OTA 進度條停止或消失的情況，可能是網(wǎng)絡(luò)原因或升級失敗，若是升級失敗就去車機上升級。升級成功后極氪 APP 和車機上都會有提示，不過升級成功后第一次使用 360 影像時會提示升級影像功能需 6 分鐘，此時全景影像失效。 極氪 4.1.2 的升級時間目前沒有確切的官方公布消息，需要耐心等待。從以往極氪的 OTA 升級情況看，其升級通常需要準備和審核工作。比如極氪 001 的 ZEEKR OS 4.1 正式推送時涵蓋了多個方面的升級，整個升級更新時長約 1 小時，還新增了 OTA 夜間升級模式。極氪在 OTA 方面表現(xiàn)積極，不同車型的升級情況有所不同。 極氪 001 開啟新一輪 OTA 升級，本次升級版本代號為 OS 5.0.3，主要優(yōu)化 LCC 車道居中輔助功能等，車主將于近期陸續(xù)進入升級包推送隊列，可通過極氪 App 或車機預(yù)約安裝時間。之前的 OS 5.0.2 主要優(yōu)化 RSPA 遙控直入直出功能，今年 9 月正式發(fā)布的 OS 5.0 車機系統(tǒng)有多項新增和優(yōu)化。 極氪手機 app 升級不了可能是手機權(quán)限問題，可降低權(quán)限只保留必要的；也可能是網(wǎng)絡(luò)問題，要保證信號強且網(wǎng)絡(luò)暢通；車機電量不足 30%也不行；沒收到系統(tǒng)更新日志推送就耐心等待；舒享模式建議設(shè)置兩小時；升級過程中若進度條停止或消失，可能是網(wǎng)絡(luò)原因或升級失敗，網(wǎng)絡(luò)問題就檢查網(wǎng)絡(luò)重試，失敗就去車機上升級。若極氪 app 不更新車輛信息、不能遠程控制，先檢查網(wǎng)絡(luò)，正常的話聯(lián)系客服。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）