問(wèn)界 M7 的質(zhì)量在新能源中大型及大型 SUV 中表現(xiàn)出色。在 2023 年上半年新能源中大型及大型 SUV 質(zhì)量排行中，問(wèn)界排名第一，遠(yuǎn)超行業(yè)平均分值，超過(guò)了蔚小理和特斯拉等品牌。 問(wèn)界 M7 能取得這樣的成績(jī)，得益于多方面的因素。首先，華為的鼎力支持是關(guān)鍵。華為在技術(shù)研發(fā)、智能化配置等方面為問(wèn)界 M7 提供了強(qiáng)大保障，使其在質(zhì)量和性能上有突出表現(xiàn)。 從口碑來(lái)看，問(wèn)界 M7 的車主凈推薦值高達(dá) 80.1%，這充分說(shuō)明車主對(duì)其認(rèn)同感很高。它在多方面的表現(xiàn)都領(lǐng)先于行業(yè)。 然而，2024 年 5 月車質(zhì)網(wǎng)車型投訴前 30 排行榜中，問(wèn)界 M7 高居第 6 名。5 月份共計(jì)收到 79 例投訴，較 4 月份大幅提升。投訴原因主要是部分用戶認(rèn)為新款車型推出導(dǎo)致老款用戶車輛貶值，以及存在“后備箱”故障等“其他”方面的問(wèn)題。但好在投訴量與嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題關(guān)系不大。 對(duì)于新款車型上市引起的老用戶不滿，若品牌方無(wú)故意隱瞞新款車型信息及終端無(wú)有意誘導(dǎo)，用戶應(yīng)遵循合同精神。若存在問(wèn)題，相信問(wèn)界作為負(fù)責(zé)任的品牌定會(huì)妥善處理，為用戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。 總之，問(wèn)界 M7 整體質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)秀，但在發(fā)展過(guò)程中也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。不過(guò)，只要持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，相信它在未來(lái)會(huì)有更出色的表現(xiàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）