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極氪停久了沒電后不保修,這是為什么?

2024-09-15 06:16:24 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)
極氪停久了沒電后不保修,這主要是因為之前的質(zhì)保條款中有相關(guān)規(guī)定。比如車輛在動力蓄電池電量低于 20%的情況下超過 15 天未使用,就不予質(zhì)保。 造成這種情況的原因是,車輛檢測到小電池電量不足時,會自動給小電瓶補(bǔ)電,導(dǎo)致動力電池自身電量被掏空,長期虧電會使電池材料失去活性,造成電池?fù)p壞。 不過,極氪已意識到這一問題,并對電池質(zhì)保權(quán)益進(jìn)行了升級,刪除了因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池?fù)p傷免責(zé)條款。同時,極氪還通過 OTA 升級、低電量提醒、三電系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)知識普及、官方應(yīng)急保障服務(wù)等多維度措施,助力用戶減少電池保養(yǎng)問題。 雖然極氪已做出改進(jìn),但建議大家在使用電動汽車時,還是要遵循淺充淺放的原則,盡量保持電量在 20 - 90%之間,這樣有益于電池壽命。如果要出遠(yuǎn)門,記得出門前把電量充滿,或者請家人朋友幫忙補(bǔ)電,避免造成動力電池?fù)p耗。 其他車企也有類似的規(guī)定,比如特斯拉,如果讓電池放電到 0%,則其他組件可能會損壞或需要更換,此類情況下,由用戶負(fù)責(zé)維修和/或運(yùn)輸費(fèi)用。理想汽車,如果車輛長時間連續(xù)靜置存放超過 3 個月,未按要求對動力蓄電池進(jìn)行定期保養(yǎng)而導(dǎo)致的動力蓄電池故障或損壞,也不屬于質(zhì)保范圍。 但也有一些車企沒有明確的免責(zé)聲明,像蔚來、小鵬、深藍(lán)、大眾、比亞迪等。蔚來會在車輛剩余里程為 0 公里時發(fā)出充電警告,提醒車主 72 小時內(nèi)必須充電;大眾建議長時間停放前電量控制在 50%以上且每三個月充電一次;小鵬提供不同電量與停放時間的關(guān)系表,并建議每 3 個月通電檢查一次;長安深藍(lán)建議停放時間超過 1 個月拔掉 12V 蓄電池負(fù)極;比亞迪則未對此有任何說明。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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