極氪直營模式下有多種門店類型，每種門店都有其獨(dú)特的特點(diǎn)。 極氪家是一站式豪華服務(wù)中心，集銷售、體驗(yàn)、交付、售后服務(wù)全功能聚合。投資人把前半場租賃給極氪，極氪自主經(jīng)營、決策和自負(fù)盈虧。這種模式資產(chǎn)相對較重，人員、營銷、獲客和車輛都由極氪負(fù)責(zé)。其抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，因極氪作為廠家抗風(fēng)險(xiǎn)能力遠(yuǎn)超經(jīng)銷商，且訂單式生產(chǎn)，前場用戶資產(chǎn)最重。在售后方面，極氪家主要能力、精力和資源的投入都在售后，能提供優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。按照門店服務(wù)的好評、客訴以及口碑情況，系統(tǒng)自動(dòng)分配用戶，還有智能工牌監(jiān)督服務(wù)流程。對于違規(guī)的經(jīng)銷商，可能會從 APP 下線，影響其業(yè)務(wù)。 極氪中心是極氪品牌的展示空間和產(chǎn)品體驗(yàn)中心、用戶共創(chuàng)中心，一般位于一二線城市的黃金地段，有助于提升品牌形象，并提供統(tǒng)一、便捷、高效的服務(wù)。 極氪空間以車輛展示、銷售為主，多布局在商場旺鋪。 極氪交付中心主要承擔(dān)新車交付業(yè)務(wù)。 在一、二線城市，極氪空間店不再增長，而是優(yōu)化面積和布局。在三、四線城市，極氪家占比會增加得比較快，會根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r建設(shè)合適規(guī)模的門店，選擇本地龍頭企業(yè)作為投資人，其硬件設(shè)施擴(kuò)展相對容易。 總之，極氪的不同門店類型相互配合，共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足不同地區(qū)和用戶的需求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）