極氪 001 自動駕駛撞墻的原因主要有以下幾點： 一是地下車庫環(huán)氧地坪有水，輪胎附著系數(shù)低，導致車輛滑行距離變長，難以控制，從而增加了撞墻的風險。 二是車速過高。在這種濕滑的環(huán)境中，如果車速沒有控制好，就很容易出現(xiàn)剎不住車的情況。 三是動能回收軟件存在兼容性問題。在低摩擦系數(shù)路面，電機反轉(zhuǎn)驅(qū)動力過大，導致輪胎反轉(zhuǎn)與地面摩擦起煙，影響車輛的制動效果。 四是用戶使用的單踏板模式，在特殊路況下可能增加了車輛失控的風險。 針對這些情況，極氪官方給出了一些應對措施。首先，官方檢測表明車輛剎車系統(tǒng)無異常，ABS 防抱死以及 ESC 車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)事發(fā)時也在正常工作。其次，對于動能回收軟件的兼容性問題，正與供應商合作進行全面調(diào)查，以確定具體原因并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。同時，建議用戶在低摩擦系數(shù)路面減少使用單踏板模式，控制車速小心駕駛。另外，極氪售后維修人員表示愿意找第三方鑒定機構對車輛剎車系統(tǒng)和 ABS 防抱死系統(tǒng)進行鑒定。如果不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，會作為消費者的體驗關懷，送一些積分或者體驗類的關懷?？傊瑯O氪官方在積極應對和處理這些問題，以提升車輛的安全性和用戶的滿意度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）