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極氪衰減換電池的情況是怎樣的?

2024-09-12 17:49:01 作者:?jiǎn)柎鸾蝎F
極氪官方表示,首任車主電池終身質(zhì)保,正常衰減到 70%以下就能免費(fèi)更換新電池。 但之前有極氪 001 車主出差兩個(gè)月,滿電停放回來電池壞掉,售后稱可能要自費(fèi)更換。后來極氪修改了動(dòng)力電池的免責(zé)條款,去掉了長(zhǎng)期停放車輛場(chǎng)景下電池?fù)p壞廠商可免責(zé)的不合理?xiàng)l款。 目前極氪 001 動(dòng)力電池不保修的情況僅限于物理損壞/人為破壞、未按照規(guī)定正確充電步驟、使用不兼容充電設(shè)備、未經(jīng)官方允許打開電池或進(jìn)行改裝等違規(guī)操作。 極氪 ZEEKR X 更換動(dòng)力電池后嚴(yán)重衰減,常見原因有電池不匹配(約占 30%)、安裝不當(dāng)(約占 25%)、外界因素(約占 20%)、內(nèi)部缺陷(約占 15%)、使用習(xí)慣(約占 10%)。對(duì)應(yīng)的解決方法和維修成本各不相同。比如電池不匹配導(dǎo)致的衰減,一般需要更換匹配電池、軟件升級(jí)、硬件調(diào)整,維修成本約 5000 - 15000 元。 極氪換電池不一定要整個(gè)換。不同廠家對(duì)于電池更換的政策不一樣,像比亞迪是更換全新電池包,而極氪可能會(huì)更換百分之八十或者九十的電池包。 極氪 001 提供 86 千瓦時(shí)和 100 千瓦時(shí)兩種電池包,86 千瓦時(shí)電池包報(bào)價(jià)約 149214 元,100 千瓦時(shí)電池包則高達(dá)約 199747 元。但在質(zhì)保范圍內(nèi)且電池衰減低于 70%是可以免費(fèi)更換的。 極氪電池檢查通常是免費(fèi)的。但要注意一些情況,比如長(zhǎng)期停放車輛場(chǎng)景下電池?fù)p壞廠商可免責(zé)的不合理?xiàng)l款已被修改;不保修的情況包括物理損壞、人為破壞等違規(guī)操作;維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心;一年限跑三萬公里,超出就失去終身質(zhì)保。

(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)

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