嵐圖夢想家網(wǎng)絡(luò)連不上通常有以下原因： 1. 車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，像 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)?shù)?，這種情況約占 40%。 2. 網(wǎng)絡(luò)硬件故障，比如路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問題、連接線損壞等，約占 30%。 3. 信號(hào)干擾，像電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵等導(dǎo)致，占比 20%。 4. 車載軟件系統(tǒng)故障，比如系統(tǒng)軟件過時(shí)、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、兼容性問題等，占 10%。 解決辦法如下： 1. 針對網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。 2. 若是網(wǎng)絡(luò)硬件故障，更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復(fù)連接線。 3. 對于信號(hào)干擾，更換至干擾較小的頻道，移除或避開物理障礙物。 4. 要是車載軟件系統(tǒng)有問題，更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)軟件錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。 另外，嵐圖夢想家連接車上 WiFi，您可以先在車輛的“設(shè)置”界面中找到并打開車機(jī)的 AP 熱點(diǎn)，也可以通過“嗨嵐圖”語音指令來喚醒車機(jī)熱點(diǎn)開關(guān)，然后打開手機(jī) WiFi，在可用網(wǎng)絡(luò)列表中找到車機(jī)熱點(diǎn)的名稱并進(jìn)行連接。若連接過程中出現(xiàn)問題，比如無法找到熱點(diǎn)或者連接不上，可以檢查車機(jī)系統(tǒng)是否正常，手機(jī)的 WiFi 功能是否開啟正常。 此外，如果車機(jī)系統(tǒng)有更新也可能會(huì)影響熱點(diǎn)的使用，您可以及時(shí)更新車機(jī)系統(tǒng)以保證功能的正常使用。 還有，嵐圖手機(jī) app 連接不上車輛，可能是因?yàn)槭謾C(jī)藍(lán)牙功能未打開或者未與車機(jī)藍(lán)牙成功配對連接，這時(shí)要確保打開手機(jī)藍(lán)牙，與車機(jī)藍(lán)牙完成連接后才能操控車輛。也可能是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者信號(hào)差，影響了 app 與車輛的連接，要檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)?；蛘呤菎箞D app 出現(xiàn)了故障或需要更新，可嘗試卸載重裝或者更新到最新版本。車輛的電子系統(tǒng)可能存在故障，導(dǎo)致無法與 app 連接。還有可能是安裝 app 時(shí)某些必要權(quán)限未同意開啟，影響了正常連接。 對應(yīng)的解決辦法是： 檢查藍(lán)牙，在手機(jī)設(shè)置中打開藍(lán)牙功能，按照提示與車機(jī)藍(lán)牙進(jìn)行配對連接。 改善網(wǎng)絡(luò)，換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好的地方，或者切換到更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。 處理軟件，及時(shí)更新或重裝嵐圖 app 。 檢查車輛，如果懷疑車輛系統(tǒng)故障，聯(lián)系售后服務(wù)進(jìn)行檢測和維修。 開啟權(quán)限，在手機(jī)設(shè)置中，給嵐圖 app 開啟所需的權(quán)限。 如果是電信信號(hào)不好還是嵐圖夢想家網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一直不穩(wěn)定，像新車被拆好幾次也沒解決問題的情況，有可能是所處的地方電信信號(hào)覆蓋不好，您可以請嵐圖官方委托中國電信檢測一下是否覆蓋 4G 網(wǎng)絡(luò)。也有可能是車機(jī)的通訊模塊，比如天線，或者是車載終端有問題，那就需要聯(lián)系廠家處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）