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極氪交完定金后只能傻等嗎?

2024-09-10 23:24:47 作者:資訊小編
極氪交完定金后不是只能傻等。 不少消費(fèi)者在交完定金后遭遇了交付延遲且定金難退的情況。比如黃女士預(yù)訂極氪 001 YOU 版車型,銷售告知大概 6 周交付,到期后卻聯(lián)系不上銷售。 還有何先生購買極氪 001 電動(dòng)汽車,銷售承諾的貼息活動(dòng)與實(shí)際不符,他要求退定金也遭拒。 極氪 007 車型也出現(xiàn)大范圍交付延遲,上百人面臨此問題,極氪只回復(fù)“等通知”,消費(fèi)者要求退款,尾款能退但定金不行。 如果遇到這類情況,首先要查看購車協(xié)議,看其中關(guān)于定金和交付時(shí)間的具體規(guī)定。若協(xié)議存在不合理?xiàng)l款或未明確交付時(shí)間,要保留與銷售溝通時(shí)對(duì)方承諾的交付時(shí)間等證據(jù),以便維權(quán)。 還可以向 12345 市民服務(wù)熱線投訴,借助第三方力量推動(dòng)問題解決。 另外,在買車時(shí)一定要看清合同,明確交付時(shí)間、優(yōu)惠政策等細(xì)節(jié),避免像黃女士和何先生那樣陷入被動(dòng)。 對(duì)于極氪來說,應(yīng)重視這些問題,明確交付時(shí)間,誠信銷售,完善售后體系,不然市場(chǎng)份額可能會(huì)被其他品牌搶占。

(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)

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