極氪001帶定位不更新是怎么回事?
2024-09-10 21:38:33
作者:問答叫獸
極氪 001 帶定位不更新可能有以下原因:
一是車機導航系統(tǒng)存在 BUG 。比如規(guī)劃和實際行駛路線不一致,全程路線規(guī)劃顯示直行,小窗口詳細路線卻要左拐,這種自相矛盾的情況讓車主摸不著頭腦。
二是新車剛提就出現(xiàn)定位信息丟失的故障,導航界面沒有路徑規(guī)劃信息,導航指示不準確。
三是車型快速迭代,智駕方案不斷更新。像 2024 款極氪 001 開發(fā)周期較長,當時未規(guī)劃采用浩瀚智駕方案,后來因用戶和行業(yè)好評才決策立項自研智駕方案上車。但老款車型由于底層芯片、系統(tǒng)布控、線束布局等與新方案不同,無法付費更換為浩瀚智駕方案。
針對這些問題,目前極氪需要進一步優(yōu)化車機導航系統(tǒng),修復 BUG ,提高定位的準確性和穩(wěn)定性。在車型迭代方面,應加強與老用戶的溝通,提前告知相關信息,減少用戶的困擾。同時,對于無法更換智駕方案的老用戶,可考慮通過其他方式提供一定的補償或服務,以提升用戶的滿意度。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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