極氪功能升級(jí)推送收不到,這是為什么?
2024-09-10 21:03:25
作者:資訊小編
極氪功能升級(jí)推送收不到可能有以下原因:
1. 車輛電量不足:OTA 升級(jí)時(shí)車輛電量需達(dá)到一定比例,比如 50%以上,如果電量過低可能無法收到推送。
2. 網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳:持續(xù)駕駛車輛時(shí)間過短或行駛過程中無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差,影響接收更新信息。
3. 未滿足升級(jí)條件:比如車速不為 0 、檔位不是 P 檔、未關(guān)閉駐車舒享模式等。
4. 系統(tǒng)故障:極氪車機(jī)系統(tǒng)可能存在故障,導(dǎo)致無法正常接收推送。
如果收不到推送,可以嘗試以下解決辦法:
1. 確保車輛電量充足,盡量高于 35%,最好更多。
2. 持續(xù)駕駛車輛十分鐘以上,并保證全程無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好。
3. 檢查是否滿足 OTA 安裝的條件,如車速、檔位、電量等。
4. 長時(shí)間獲取不到更新信息,可在車艙內(nèi)長按 SOS 按鈕十秒,接通 SOS 電話以重啟網(wǎng)絡(luò)。
5. 如果是系統(tǒng)故障,可聯(lián)系極氪客服或前往服務(wù)中心進(jìn)行處理。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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