極氪電池并非在所有情況下壞了都能免費更換。 對于首任非營運車主，當電池實際電量小于標準電量的 70%時可免費更換。 正常使用的家用車，一般一年開不到 2 萬公里，開 10 年電池電量通常也不會衰減到 90%以下，正常二十萬公里都衰減不到 70%。 極氪之前承諾電池衰減到低于國家標準免費更換同型號電池，現(xiàn)在官方回復首任車主電池終身質保的政策是保證電池電量不低于 70%。 極氪官方修改了針對 2021 和 2022 款極氪 001 動力電池的免責條款，去掉了長期停放車輛場景下電池損壞廠商可免責的不合理條款，比如“動力蓄電池電量低于 20%的情況下超過 15 天未使用車輛”導致電池損壞或故障不保修這一條。 但目前極氪 001 動力電池不保修的情況有：物理損壞、人為破壞、未按照規(guī)定正確充電步驟、使用不兼容充電設備、未經官方允許打開電池或進行改裝等違規(guī)操作。 需要注意的是，極氪車在外面保養(yǎng)或修車可能會導致質保失效。另外，如果車輛發(fā)生事故更換配件后是否還有終身質保也要看具體情況。 所以，使用極氪車時要按照規(guī)定正確使用和保養(yǎng)，盡量避免電池損壞且無法免費更換的情況，以保障自身的權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）