極氪訂單定金怎么退款啊
2024-09-10 17:03:33
作者:資訊小編
極氪訂單定金退款情況如下:
極氪在訂單未轉為定金訂單之前,可自行在極氪 App 上申請退款。
但支付定金轉為定金訂單后,通常不可退款。
比如極氪 007 預計 2024 年 1 月正式上市,正式上市后將開啟定金支付通道,在這之前的意向金可在轉為定金前申請退款,轉為定金后則無法退。
像閆先生在極氪 001FR 新車上的遭遇,他在查看車輛配置時沒注意提示就將意向金轉成定金,這種情況下極氪工作人員稱定金不可退。
律師認為商家把選配置和轉定金操作放同一頁面不合理,此定金條款加重消費者責任,應屬無效,極氪不能以此拒絕退款。
還有元旦前選購極氪 007 型號新能源小汽車支付 5000 元定金的消費者,在交付出現(xiàn)問題時提出退款,極氪工作人員同意退還尾款,但 5000 元定金不退。
所以,大家在極氪下訂單交定金前,一定要仔細閱讀相關協(xié)議,謹慎考慮清楚。如果對訂單有疑問或想取消,要及時與極氪方面溝通協(xié)商,爭取自身的合法權益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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