極氪 app 預(yù)定是否可以退，得分情況來看。 如果是意向金，在未轉(zhuǎn)成定金之前，一般是可以退的。 但像有的用戶在操作查看車輛配置時，沒注意提示窗口就點擊了已閱讀且同意，導(dǎo)致意向金轉(zhuǎn)成了定金，這種情況就可能無法退款。 比如閆先生在極氪 001FR 新車發(fā)售前支付了意向金，后來在查看配置時誤操作將意向金轉(zhuǎn)成定金，申請退款遭拒。 還有像 2022 款極氪 001，如果在特定時間前下定且尚未排產(chǎn)的訂單，是可以申請退定的。 對于極氪 007，預(yù)售時支付意向金，在新車上市時公布的有效期內(nèi)未完成定金支付，可自行在極氪 App 上申請退款，但支付定金轉(zhuǎn)為定金訂單后，不可退款。 極氪鎖單后，錢是不能退的。但未鎖單的情況通常是可以退的。 商家將選配置和轉(zhuǎn)定金操作放在同一頁面的做法不合理，可能違反了《消費者權(quán)益保護法》。這種加重消費者責(zé)任、免除經(jīng)營者責(zé)任的條款應(yīng)屬無效，極氪不能以此為由拒絕退款。 總之，極氪 app 預(yù)定能否退款，要根據(jù)具體的車型、支付的款項性質(zhì)、操作流程以及相關(guān)規(guī)定來判斷。大家在操作時一定要仔細(xì)閱讀提示，謹(jǐn)慎選擇，避免不必要的損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）