成都東本 4s 店的維修服務(wù)質(zhì)量參差不齊。 有些店，像成都建業(yè)東本，售前售后都不錯(cuò)，是 A 級(jí) 4S 店，全車(chē)系服務(wù)都較好。集團(tuán)化營(yíng)銷是其亮點(diǎn)，能為全川客戶提供全面服務(wù)，比如在外地遇到車(chē)輛問(wèn)題，撥打客服電話就能快速解決。 但也有不好的情況。比如有的店在維修時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，像前杠和翼子板連接處翹起，說(shuō)是前杠掛卡損壞要換，結(jié)果沒(méi)換卻收了錢(qián)；做漆效果差，有色差且漆面?。徊鹧b保險(xiǎn)杠不換損壞塑料卡卻收配件錢(qián)；加裝小包圍做工差等。 還有店在車(chē)輛維修報(bào)價(jià)上不合理，比如吉馳東本 4S 店，車(chē)撞了張口要十來(lái)萬(wàn)，不修還扣車(chē)，收 500 元拖車(chē)費(fèi)和 100 元停車(chē)費(fèi)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上也有不足，比如換下來(lái)的完好霧燈不給車(chē)主保管好，維修記錄不規(guī)范等。 不過(guò)，像港宏?yáng)|風(fēng)本田 4S 店，擁有先進(jìn)檢查儀器和維修設(shè)備，用標(biāo)準(zhǔn)化流程和嚴(yán)格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，還推出各種活動(dòng)提升服務(wù)體驗(yàn)。 總之，成都東本 4s 店維修服務(wù)有好有壞，選擇時(shí)得多了解和比較。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 問(wèn)答叫獸）