成都龍?zhí)端缕饋?4s 店的服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)可能因人而異。 從一些消費(fèi)者的反饋來看，存在不少問題。比如，銷售顧問不夠?qū)I(yè)且服務(wù)態(tài)度不佳。有的銷售顧問對車型配置不熟悉，甚至對一些常見的汽車配件如胎壓監(jiān)測器都不了解，還對消費(fèi)者的需求表現(xiàn)出不屑。 在購車流程中，也存在諸多不順。如承諾的優(yōu)惠和實(shí)際不符，保險(xiǎn)折扣未兌現(xiàn)；臨時(shí)身份證和上牌業(yè)務(wù)辦理混亂，新規(guī)出臺未及時(shí)通知消費(fèi)者，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法按時(shí)辦理。 而且，在贈品問題上與消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛，甚至對消費(fèi)者進(jìn)行語言攻擊并拉黑聯(lián)系方式。 另外，購車后未接到回訪電話，發(fā)票開具金額與實(shí)際車款不一致，可能會對后期理賠索賠產(chǎn)生影響。 不過，該店也有一些促銷活動(dòng)，比如 KX CROSS、煥馳、凱紳、奕跑、智跑等車系會有一定的優(yōu)惠。 但綜合來看，如果您考慮在這家店購車，需要提前做好充分的溝通和準(zhǔn)備，明確各項(xiàng)細(xì)節(jié)，以免遭遇類似的不愉快經(jīng)歷。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）