成都城市汽車(chē) 4s 店的情況參差不齊。 有些 4s 店表現(xiàn)出色，比如四川成都城市車(chē)輛 4S 店，售后服務(wù)態(tài)度值得稱(chēng)贊。車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，能及時(shí)響應(yīng)，上門(mén)接車(chē)，處理好后還送到指定地點(diǎn)。像車(chē)主遇到車(chē)輛故障，技術(shù)總監(jiān)半小時(shí)到達(dá)停車(chē)位置，雖現(xiàn)場(chǎng)未查出問(wèn)題，但將車(chē)拖回 4S 店后最終解決。 然而，也有一些 4s 店存在問(wèn)題。比如有的店對(duì)待客戶(hù)反映的車(chē)輛小問(wèn)題不夠重視，態(tài)度敷衍，讓客戶(hù)窩一肚子火。 從整體來(lái)看，像城市車(chē)輛克萊斯勒 4S 店，具有典型的美式風(fēng)格，提供整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后維修、汽車(chē)美容保養(yǎng)、信息反饋服務(wù)，還創(chuàng)建了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。 成都城市車(chē)輛一汽馬自達(dá) 4S 店位于傳統(tǒng)商圈，知名度和客戶(hù)口碑不錯(cuò)。在車(chē)展上，一汽馬自達(dá)帶來(lái)了阿特茲和 CX-4 等車(chē)型，全新阿特茲關(guān)注度高，訂購(gòu)情況良好。 但部分 4S 店也存在規(guī)劃布局不科學(xué)，惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生的情況。有些 4S 店硬件過(guò)硬但軟件水準(zhǔn)有待提高，運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高導(dǎo)致銷(xiāo)售利潤(rùn)偏低，還存在過(guò)于依靠汽車(chē)品牌，缺乏自身品牌形象的問(wèn)題。 總之，成都城市汽車(chē) 4S 店有好有壞，消費(fèi)者在選擇時(shí)要多做了解和比較。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 問(wèn)答叫獸）