首先，檢查車門是否有異物阻擋，比如雜物或者結冰等，有的話清理掉。

其次，查看車門鎖是否正常工作。您可以使用普通鑰匙、遙控鑰匙或帶 PEPS 遙控鑰匙來嘗試解鎖和上鎖，觀察門鎖動作是否順暢。

然后，檢查中控鎖開關。車內的中控鎖開關是否能正常控制車門的上鎖和解鎖，如果不能，可能是開關故障。

另外，注意車門的兒童安全鎖是否處于鎖定狀態(tài)，如果是，將其解除。

還有，車輛的行駛速度也可能影響車門狀態(tài)。當車速超過 8 公里/小時，車門會自動上鎖。

如果上述方法都不能解決問題，可能是車門的機械部件出現(xiàn)故障，建議您及時聯(lián)系專業(yè)的汽車維修人員進行檢修。