比如在服務態(tài)度方面，會有回訪電話詢問用車情況，像有車主反映車上很多功能不會用，即使車已開了大半年，他們也會上門重新介紹，還會帶水果和鮮花，服務很貼心。

在保養(yǎng)方面，林肯廠家一般會送五次或者六次免費小保養(yǎng)，可在林肯之道 APP 的權益欄目查看相關說明。但如果沒贈送，在 4S 店花錢做小保養(yǎng)價格較高。有人覺得 4S 店送的機油不太好，會選擇在外面保養(yǎng)；也有人因為本地沒有 4S 店，去鄰市保養(yǎng)比較麻煩而選擇在外面保養(yǎng)。

從店內(nèi)環(huán)境和體驗來看，林肯 4S 店看上去豪華氣派，工作人員熱情，進門會詢問想喝什么，服務周到。店內(nèi)有臨時辦公區(qū)域和專屬按摩空間，能讓顧客在選車累了時放松。

不過，也有一些不太好的地方，比如有顧客反映保養(yǎng)貴，大概 1600 元。而且保養(yǎng)時可能存在操作不規(guī)范的情況，比如把防凍液倒進玻璃水里，接自來水倒進防凍液里面。

總的來說，長沙市林肯冒險家 4S 店服務有亮點也有不足。如果您注重服務體驗和車輛品質(zhì)保障，能接受相對較高的保養(yǎng)費用，這家 4S 店是不錯的選擇；但如果您更在意保養(yǎng)價格和便利性，可能需要再考慮考慮。