1. 通話音量設(shè)置問題：手機在通話中，可按機身側(cè)邊的音量上鍵、下鍵來增大或減小通話音量。同時，在手機的“聲音”設(shè)置里，找到“媒體”一項，將“媒體”音量調(diào)大或調(diào)小試試。另外，要將車載導(dǎo)航儀一體機的媒體音量開啟。

2. 藍(lán)牙未配對連接好：手機、車載藍(lán)牙設(shè)備要建立配對關(guān)系。分別開啟手機、車載藍(lán)牙設(shè)備的藍(lán)牙功能，并將手機藍(lán)牙設(shè)置中設(shè)為“所有人可見” 或可被搜索或開放檢測。確保車載藍(lán)牙與手機藍(lán)牙配對連接成功，這樣才能撥打和接聽電話，以及在手機上播放音樂并在車載藍(lán)牙設(shè)備上欣賞。

3. 揚聲器或線路故障：如果是只有一個喇叭沒有聲音，可能是揚聲器問題或者喇叭線路的故障。要是四個喇叭都不響，先檢查一下音量有沒有打開。若音量打開仍沒聲音，就需要具體檢查導(dǎo)航主機內(nèi)部硬件，也有可能是聲音模塊壞了。

4. 手機問題：換個手機試試，或者重啟手機，只要藍(lán)牙和無線 carplay 不掉線，一般問題不大。

5. 車載系統(tǒng)問題：像 11 款奧迪 A6L 車型需要使用大眾 5053 軟件刷出隱藏的藍(lán)牙功能，再加上麥克風(fēng)實現(xiàn)藍(lán)牙電話。您可以查看您的車型是否有這方面的需求。