奧迪 A6L 導(dǎo)航和多媒體死機可能由多種原因?qū)е?，以下是一些常見的解決辦法：

1. 重啟 MMI 系統(tǒng)：同時按住三個按鈕（具體按鈕位置可參考車輛說明書）。

2. 關(guān)閉鑰匙重新打開試試。

3. 檢查是否連接了安卓手機藍牙，如果是，斷開藍牙連接觀察是否恢復(fù)正常。

4. 如果是因為天窗未關(guān)導(dǎo)致雨水進入車內(nèi)，造成中控 MINI（查成交價|參配|優(yōu)惠政策） 控制區(qū)域進水，可能會損壞相關(guān)部件。需要按照以下步驟進行操作：

- 點火后放在空擋，然后熄火開始作業(yè)。因為檔把垂直才能更好地操作，如果是 P 檔，就無法拔出檔把的防塵皮套。

- 拆防塵皮套，從外往里推著邊框，然后大力拔起來。先拉起一邊，再拉起來另外一邊，讓皮套和面板脫離。

- 把皮套網(wǎng)上擼，給下面拆面板留出空間。拆面板時，把煙灰缸推開，兩邊大力拉上去。

- 面板抬起來后，下面有 4 根線束，每組線束的插頭都有小機關(guān)，按下去即可拔出。只有拔下了插頭，面板才可以取下來作業(yè)。

- 拆下中間奧迪長方體像充電寶一樣的 4 個螺絲，然后長方體上面下面又有 2 個螺絲，一共 12 個螺絲。用 1 字螺絲刀輕輕撬開面板底部和面板的卡扣，一圈，就可以分離面板底部和面板正面。

- 拆開面板底部的塑料之后就露出了大大的電路板，找到中間的紅色小插頭，就是罪魁禍?zhǔn)?MINI 大旋鈕的插頭，拔下就可以分離電路板。

- 取出中間的按鍵總成，換上新買的按鈕，用老虎鉗夾著螺絲帽，像扭瓶蓋子一樣就可以扭松，這個按鈕就會掉下去，然后換上新買的按鈕。

按照上述步驟操作，如果問題仍然存在，建議前往專業(yè)的汽車維修店進行檢修。