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極氪智能鑰匙壞了怎么辦

2024-08-26 16:09:00 作者:資訊小編
如果極氪智能鑰匙壞了,您可以參考以下解決辦法:

首先,如果是電池電量過低導致的問題,在確認鑰匙還在保修期內(nèi)(12 個月或 20000 公里),可以去極氪家更換電池,不過可能需要收費 43 元。但如果您自行購買電池,一定要買 CR3032 型號的,千萬別買錯。極氪城客服有報銷政策,購買電池后提供藍牙鑰匙的訂單號、電池購買截圖、支付寶賬號及對應姓名,可報銷購買費用(僅支持報銷一枚)。

安裝電池時要特別注意,電池大頭朝里安裝,不然可能會出現(xiàn)鑰匙失效的情況。要是自己不小心裝反了,重新正確安裝就行。

對于藍牙鑰匙失靈的情況,原因可能是當前 BPEPS 功能依賴于極氪 APP 和手機藍牙信號流。極氪 APP 在手機后臺運行被清后臺,可能導致云端收不到手機在線指令,無法判斷定位信息,藍牙信號流傳輸也可能存在問題。解決辦法是等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng),更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件即可,首任車主終身質(zhì)保,這個問題可免費解決。

不同手機系統(tǒng)使用智能鑰匙也有注意事項。安卓系統(tǒng)要設(shè)置后臺常駐及電量白名單以提高穩(wěn)定性,部分手機錢包支持導入車鑰匙,有官方合作的導入穩(wěn)定性更高。IOS 系統(tǒng)匹配良好,響應迅速且后臺穩(wěn)定。

車機更新 5.0.2 以后,能在車機端智能鑰匙升級 App 中查看電池剩余電量。更新 5.0.2 系統(tǒng)后,實體車鑰匙還迎來操作車輛無人時直進直出操作,具體方法為長按直進直出鍵(后備箱對面那個鍵)5 秒左右,車子會打開雙閃,代表成功,此時即可松手,長按解鎖車子前進,長按鎖車車子后退。退出該模式只需短按一次鎖車即可。

總之,遇到極氪智能鑰匙的問題不用慌,按照上述方法一般都能解決。

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