奧迪 A4L 冷卻液泵召回是因為發(fā)動機(jī)輔助冷卻液泵可能存在兩種失效模式。一是可能被異物堵塞導(dǎo)致過熱，二是其中的水汽可能造成內(nèi)部電路短路。這會導(dǎo)致輔助冷卻液泵局部溫度過高和相關(guān)零件熔蝕，嚴(yán)重時可能造成發(fā)動機(jī)艙著火，存在安全隱患。

此次召回涉及的車輛范圍較廣，包括一汽-大眾汽車有限公司進(jìn)口的部分 2013-2014 款奧迪 A4 Allroad、2012-2014 款奧迪 A5 汽車，以及一汽-大眾汽車有限公司自 2011 年 5 月 3 日至 2016 年 1 月 17 日生產(chǎn)的部分 2012-2015 款奧迪 A6L、2013-2014 款奧迪 A4L 和奧迪 Q5 汽車。

召回措施是委托奧迪特許經(jīng)銷商分三個批次免費為召回范圍內(nèi)的車輛更換改進(jìn)的輔助冷卻液泵，以消除安全隱患。一汽-大眾汽車有限公司會通過掛號信、短信等方式通知車主，奧迪授權(quán)經(jīng)銷商也會主動聯(lián)系相關(guān)用戶進(jìn)行免費維修。用戶還可致電一汽-大眾汽車有限公司客戶服務(wù)熱線 400-817-1666 進(jìn)行咨詢。

車主如果發(fā)現(xiàn)輔助冷卻液泵工作異常，比如水溫異常，循環(huán)不暢導(dǎo)致發(fā)動機(jī)水溫指示針在一定范圍內(nèi)波動，或者水溫升高，又或者聽到冷卻液泵內(nèi)的軸承在皮帶帶動下發(fā)出類似“噌噌噌”的異常響聲，應(yīng)盡快與就近的奧迪授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系，對車輛進(jìn)行檢查。在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系奧迪授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行維修。

另外，奧迪 A4L 還存在節(jié)溫器漏冷卻液的問題，這被認(rèn)為是該車型的質(zhì)量通病。如果在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)此問題，應(yīng)及時聯(lián)系 4S 店進(jìn)行免費更換維修。如果已過質(zhì)保期，可通過向相關(guān)部門投訴索賠來維護(hù)自身權(quán)益。