極氪純電mpv被曝維權(quán),這是怎么回事?
2025 款極氪 001 推出,距離 2024 款問世僅 5 個多月,且增配降價,讓老車主覺得自己的車瞬間貶值。新款車型在智能化方面大幅提升,比如均標(biāo)配浩瀚智駕 2.0 系統(tǒng)、兩顆英偉達(dá) Orin-x 智駕芯片、激光雷達(dá),算力和智駕水平提高;搭載自研的第二代金磚電池,充電速度快;升級智能座艙為 ZEEKR AI OS。同時,售價還下探了。
對于剛購買 2024 款的車主來說,肯定不好受。隨著事態(tài)發(fā)酵,這種不滿從個別車主的抱怨變成了線上的廣泛討論。極氪對此承諾今年年底將為 Mobileye 方案的極氪 001 老車主同步推送城區(qū) NZP 功能,并奉上 1 萬元的限時增換購尾款抵扣的關(guān)懷補(bǔ)貼。但面對網(wǎng)絡(luò)上的惡意攻擊行為,極氪公司法務(wù)部也已固定相關(guān)證據(jù)并報警處理。
極氪推新速度快,主要是因?yàn)楸澈笥?a target="_blank" class="cmsLink">吉利集團(tuán)的支持,有 30 年造車經(jīng)驗(yàn)和成熟產(chǎn)能,研發(fā)出全球首個純電架構(gòu) SEA 浩瀚架構(gòu),完成產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合。而且極氪 001 車型研發(fā)總監(jiān)表示自研團(tuán)隊(duì)進(jìn)度快,同時也是根據(jù)市場和用戶的反饋確定開發(fā)的。不過,這也造成部分老車主的利益受損,畢竟新能源車“內(nèi)卷”嚴(yán)重,極氪需要加快產(chǎn)品迭代來提升競爭力,以達(dá)到年度交付目標(biāo)和盈虧平衡。
總之,極氪在產(chǎn)品更新方面雖然有技術(shù)進(jìn)步和滿足市場需求的考量,但也需要處理好與老車主的關(guān)系,提供合理補(bǔ)償方案,避免類似維權(quán)事件再次發(fā)生。
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<