1. 電路故障或連接器故障：按鍵有相應的匹配電路和與中控的電子電氣連接的連接器、接插件等。使用環(huán)境不適造成的連接器加速氧化、電路老化、關鍵觸點氧化、連接器短路、虛開路等，這將導致按鍵失效。建議使用專用電子儀器檢查電路連接是否異常。若發(fā)現線路破損或短路，質保期內去 4S 店可免費維修。脫保的話，4S 店維修費用在 300 - 500 元左右，維修店在 200 - 300 元左右。

2. 方向盤下部螺旋電纜工作性能差，虛接：可對方向盤下的螺旋電纜進行檢查，若工作不正常應立即更換。

3. 音量調節(jié)鍵機械故障：如果經常使用按鍵或者暴力使用，會導致按鍵發(fā)生磨損、接觸不良等現象，進而導致音量調節(jié)鍵失靈。這種情況需要更換音量調節(jié)鍵，質保期內免費更換。4S 店更換費用在 200 - 300 元，維修店在 100 - 200 元左右。

4. 多媒體主機故障：方向盤上的按鍵調節(jié)會回饋到多媒體主機上，如果多媒體主機出現功能性缺失，也會導致音量調節(jié)按鍵失靈?？梢允褂梅较虮P的其它按鍵（比如切歌鍵）進行測試，檢查它們是否能夠正常工作。若多媒體主機故障，質保期內 4S 店可免費更換；脫保的話，4S 店更換費用在 2 - 3 萬元左右，維修店在 1 - 2 萬元左右。

建議車主不要暴力使用方向盤多功能按鍵，如果遇到按鍵失靈的情況，及時去檢查維修，以免影響駕駛體驗。