整車質保是指在排除人為損壞因素且確定為質量問題的情況下，各類零部件均可免費更換，如速度表、空調等。整車質保的具體周期或公里數由廠商發(fā)布。通常，整車質保期限為兩年/6 萬公里，少數廠商也許會提供更長的質保期。在質保期或規(guī)定公里數范圍內，若確認非人為損壞而是質量問題，各種零部件可免費更換，如速度表、空調等。只要在質保期內或規(guī)定的公里數范圍內，就能夠完全免費維修。動力總成質保是針對發(fā)動機和變速箱的，如果這兩個部件出現質量問題，且按照保養(yǎng)手冊在 4S 店進行定期保養(yǎng)，就可以獲得質保。若問題被認定為質量問題，廠商將免費更換，但若是人為操作不當，廠商則不提供質保。整車質保并不代表所有部件都享有相同的質保服務，而是根據部件來確定質保期。易損或易老化的部件，如電瓶、減震器、雨刮器、橡膠、音響設備等的質保期相對較短，而不易損壞的部件，如發(fā)動機缸體，保修期則較長。此外，一些廠家可能會對某些部件免賠，如輪胎等。因此，所謂整車質保期實際上應是“整車中質保期限最長的部件”的質保期。部分廠家的超長質保實際上僅限于不易損壞的部件，而不了解情況的消費者往往會誤認為這是“整車”的超長質保。

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