咨詢(xún)記錄·回答于2023-07-12滴滴不小心搶了預(yù)約單怎么無(wú)責(zé)取消親?，很高興為您解答!如果滴滴司機(jī)不小心搶了預(yù)約單，可以采取以下步驟來(lái)無(wú)責(zé)取消：第一時(shí)間聯(lián)系滴滴客服：在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，您可以立即聯(lián)系滴滴客服，向他們解釋情況，并要求取消預(yù)約單。提供詳細(xì)的情況說(shuō)明：向滴滴客服提供詳細(xì)的情況說(shuō)明，包括搶錯(cuò)單的原因、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。盡量提供足夠的證據(jù)來(lái)證明是不小心搶錯(cuò)了預(yù)約單。協(xié)商無(wú)責(zé)取消：與滴滴客服進(jìn)行協(xié)商，強(qiáng)調(diào)是司機(jī)的失誤，并請(qǐng)求無(wú)責(zé)取消。如果能提供可靠的證據(jù)來(lái)支持自己的說(shuō)法，通?？梢誀?zhēng)取到無(wú)責(zé)取消的結(jié)果。聯(lián)系乘客解釋情況：如果已經(jīng)向滴滴客服提出無(wú)責(zé)取消的請(qǐng)求，建議與乘客保持溝通，解釋情況，盡量讓乘客理解并協(xié)助取消預(yù)約單。留下司機(jī)的評(píng)價(jià)和投訴：在滴滴平臺(tái)上給予司機(jī)適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和投訴，這樣可以提醒滴滴平臺(tái)注意該司機(jī)的問(wèn)題，并避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。請(qǐng)注意，滴滴的政策和流程會(huì)有所不同，具體的操作步驟請(qǐng)根據(jù)滴滴客服的指導(dǎo)進(jìn)行。以上是一般情況下的處理方法，希望對(duì)您有所幫助。