駕校投訴電話12319退錢是管用的，因為這個電話屬于城市建設服務電話，主要的服務項目就是可以投訴、咨詢、建議。如果是投訴駕校的話或者要求駕校退錢的話可以撥打12328，這個電話屬于交通運輸管理局投訴電話，可以通過協(xié)商以后解決。正常情況下，學員報名以后就與駕校形成了合作關系，即使沒有參加過任何科目考試，是因為自己要退學的，自然要承擔一定的違約金。也有一些駕校比較通情達理，可能會全部退還學費，具體的可以通過合同規(guī)定的內(nèi)容以及學生來解決。對退款無約定的，按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。經(jīng)營者對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的，視為故意拖延或者無理拒絕。