你好，親，平安救援搭電24小時服務(wù)。平安救援搭電是平安車險道路救援服務(wù)里的一項，平安車險客戶提供免費“7*24小時百公里”道路救援服務(wù)的意思是：每周7天，每天24小時(全年365天*24小時)為平安車險客戶提供不限次數(shù)的緊急加水緊急送油現(xiàn)場接電現(xiàn)場搶修吊裝救援免費拖車(100公里內(nèi)免費)，超過100公里的部分收費。平安車險經(jīng)營業(yè)務(wù)廣泛，各種車險種類都有涉及，可保障車輛各方面。包括：車輛損失險、商業(yè)第三者責任險、全車盜搶險、司機座位責任險、乘客座位責任險、不計免賠特約險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、涉水行使損失險。

平安保險搭電是免費的，如果車輛遇到故障需要搭電，車主可以隨時撥打平安車險客服電話95511尋求救援，平安保險會就近安排工作人員完成救援服務(wù)。除了客服電話以外，車主也可以通過平安好車主APP和微信小程序平安車險道路救援尋求救援。目前，在平安保險購買了車險的車主，除了搭電是免費的以外，緊急送水、緊急送油、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引和吊裝救援也都是免費的。不過，需要注意的是，在平安保險提供的免費救援中，緊急送油只提供送油服務(wù)，油費需要車主自行承擔。更換輪胎也是需要車主自己準備輪胎的，如果沒有，需要保險公司購買輪胎，那么產(chǎn)生的費用也由車主自行承擔。此外，平安保險只在全國城市中心區(qū)100公里以內(nèi)、施救車輛所能通行和到達的區(qū)域進行救援。其中不包括交通特殊管制地段，例如高速、高架、隧道、封閉式道路等地方都是不提供救援的。最后值得一提的是，平安保險的免費道路救援服務(wù)，不限次數(shù)，在保單有效期內(nèi)均可享受。