陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)撞傷人如何理賠
開(kāi)車(chē)撞傷人怎么理賠呢?我估計(jì)很多新手車(chē)主都對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠的流程懵懵懂懂、不知所措。學(xué)姐今天就給廣大新手車(chē)主準(zhǔn)備了一份關(guān)于車(chē)險(xiǎn)理賠的資料,想學(xué)習(xí)車(chē)險(xiǎn)理賠知識(shí)的看過(guò)來(lái):出了車(chē)禍保險(xiǎn)公司如何理賠?車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程
接下來(lái)學(xué)姐把陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)化為五個(gè)步驟,給大家說(shuō)說(shuō)車(chē)險(xiǎn)如何理賠:
1、報(bào)案
發(fā)生保險(xiǎn)事故后,首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái),如有人員受傷,還應(yīng)立刻撥打120急救電話(huà)。通過(guò)交警判定責(zé)任方,有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,保險(xiǎn)公司客服人員會(huì)告知理賠所需要的單證,并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。
如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走,并在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。
需要注意的是,如果超過(guò)48小時(shí)不報(bào)案,保險(xiǎn)公司是可以不予賠付的。
2、現(xiàn)場(chǎng)勘查
接到報(bào)案后保險(xiǎn)公司將安排查勘人員協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,屆時(shí)查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。
3、定損
定損員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行核損,然后出具定損單,如果車(chē)主同意定損單上的金額,沒(méi)有任何異議即可簽字開(kāi)始理賠。如果車(chē)主認(rèn)為保險(xiǎn)公司定損價(jià)格不合理的,應(yīng)拒絕在定損單上簽字,然后再重新與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商溝通,各大保險(xiǎn)公司的電話(huà)和官網(wǎng)信息我已經(jīng)為大家整理好啦:2020十大車(chē)險(xiǎn)公司電話(huà)及官網(wǎng)
4、遞交理賠材料并審核
理賠材料包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū),單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū)。
如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。保險(xiǎn)公司收到索賠材料后,將按照流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時(shí)通知。
5、領(lǐng)取理賠款
修完車(chē)后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車(chē)主指定賬戶(hù)劃撥最終賠款,一般不超過(guò)7個(gè)工作日,理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶(hù)內(nèi)。
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