首先駕照因為總分是12分，剩余十一分也就說明還可以處理的只有11分了。

并不說駕照被扣了十一分，而是說明如果你有違章還有十一分被扣除。

被扣除的一分，可以到違章平臺去查詢看是否存在違章或者違停的行為。

駕駛證記分是對駕駛?cè)?a href="http://www.aryapackersandmovers.com/zt/weizhang/" target="_blank" class="cmsLink">交通違法行為的處罰，依據(jù)道路交通安全違法行為的嚴(yán)重程度一次記分值最高12分、最低1分，記分周期為一個審驗期，一個周期被記12分的，該駕駛?cè)司褪ヱ{駛資格。

通常要不少于7天交通安全教育，考試合格后，方可恢復(fù)駕駛資格。記分起到強行駕駛?cè)俗袷亟煌ò踩ㄗ饔茫瑥亩鴾p少交通事故發(fā)案率，但是執(zhí)法中對駕駛?cè)擞浄痔幜P喪失了嚴(yán)肅性、規(guī)范性，使記分流于形式。

這個記分周期是以取得駕駛證的日期開始計算的，如果是11月4日取得駕駛證，那么11月4日是一個記分期，到下一年的11月3日為一個積分周期。

在一個記分周期內(nèi)記分未達到12分，罰款在這個記分周期結(jié)束前已繳清的，下一記分周期開始時系統(tǒng)自動清零。尚有罰款未繳清的記分在下一記分周期不給予清零，下一記分周期開始后會在此基礎(chǔ)上記分，以此類推，如果超過12分，那么就需要通過學(xué)習(xí)消除。

法律依據(jù)：《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》

第六十五條道路交通安全違法行為累積記分周期(即記分周期)為12個月，滿分為12分，從機動車駕駛證初次領(lǐng)取之日起計算。依據(jù)道路交通安全違法行為的嚴(yán)重程度，一次記分的分值為：12分、6分、3分、2分、1分五種

第六十六條對機動車駕駛?cè)说牡缆方煌ò踩`法行為，處罰與記分同時執(zhí)行。機動車駕駛?cè)艘淮斡袃蓚€以上違法行為記分的，應(yīng)當(dāng)分別計算，累加分值。

第六十八條機動車駕駛?cè)嗽谝粋€記分周期內(nèi)累積記分達到12分的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)扣留其機動車駕駛證。機動車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)到機動車駕駛證核發(fā)地或者違法行為地公安機關(guān)交通管理部門參加為期七日的道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識學(xué)習(xí)。機動車駕駛?cè)藚⒓訉W(xué)習(xí)后，車輛管理所應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)對其進行道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識考試?？荚嚭细竦模浄钟枰郧宄?，發(fā)還機動車駕駛證;考試不合格的，繼續(xù)參加學(xué)習(xí)和考試。拒不參加學(xué)習(xí)，也不接受考試的，由公安機關(guān)交通管理部門公告其機動車駕駛證停止使用。機動車駕駛?cè)嗽谝粋€記分周期內(nèi)有兩次以上達到12分或者累積記分達到24分以上的，車輛管理所還應(yīng)當(dāng)在道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識考試合格后十日內(nèi)對其進行道路駕駛技能考試。接受道路駕駛技能考試的，按照本人機動車駕駛證載明的最高準(zhǔn)駕車型考試。