前不久，家住東光小區(qū)的劉先生將自己的帕薩特停放在小區(qū)的地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。但是，在第二天他卻發(fā)現(xiàn)愛(ài)車(chē)有明顯的擦刮痕跡，而此時(shí)車(chē)已經(jīng)不知去向。劉先生找到停車(chē)場(chǎng)值班的管理員理論，管理員將攝像資料調(diào)出來(lái)查看，因?yàn)閿z像頭角度問(wèn)題，未能找到第三方擦刮劉先生的車(chē)的證據(jù)，因此，管理員告訴劉先生，他們只負(fù)責(zé)提供停車(chē)位，對(duì)于擦刮的賠償表示無(wú)能為力。劉先生于是撥打了保險(xiǎn)公司的電話(huà)要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償，然而，保險(xiǎn)公司卻告訴劉先生應(yīng)首先找到事故的第一責(zé)任人索賠。專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)根據(jù)上述案例中劉先生所遭遇的情況，從責(zé)任人來(lái)說(shuō)，第一責(zé)任人應(yīng)該是停車(chē)場(chǎng)，因?yàn)閯⑾壬７诺膮^(qū)域是小區(qū)收費(fèi)的地下停車(chē)場(chǎng)，因此該停車(chē)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛應(yīng)盡保管義務(wù)，在保管期間，因保管人保管不善造成車(chē)輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。正確的方式是先找到相關(guān)的停車(chē)場(chǎng)索賠。當(dāng)然，一部分保險(xiǎn)公司會(huì)在車(chē)損范圍內(nèi)給予一定賠償，但是不排除個(gè)別保險(xiǎn)公司有拒賠的現(xiàn)象。那么，如果能給予賠償，又怎么賠呢？根據(jù)保險(xiǎn)中車(chē)損險(xiǎn)的免責(zé)條例：保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，確實(shí)無(wú)法找到第三方的，保險(xiǎn)公司予以賠償，但在符合賠償規(guī)定的范圍內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率。劉先生所遇到的情況屬于無(wú)主肇事，找不到第三方，因此保險(xiǎn)公司只賠給劉先生損失的七成，劉先生需要自己承擔(dān)30%的費(fèi)用。商眾車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒，為了避免在停車(chē)場(chǎng)發(fā)生擦刮，應(yīng)注意停車(chē)技巧。將車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)的時(shí)候，最好能讓車(chē)頭向著通道，這樣才能方便駛出車(chē)位。倒車(chē)時(shí)很容易發(fā)生刮蹭事故，因?yàn)楹芏嗨緳C(jī)在倒車(chē)時(shí)很容易將一半注意力集中于車(chē)尾，如果這時(shí)方向打得太早太多，那么車(chē)的前部就很容易蹭到旁邊的車(chē)。正確的方法應(yīng)該是背向著你要進(jìn)的車(chē)位開(kāi)，盡量使車(chē)身與車(chē)位成一條直線(xiàn)，然后掛倒擋倒入空位。