一、保單丟失：

1、發(fā)現(xiàn)保單丟失后應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)公司的資料庫(kù)中都有保戶的保險(xiǎn)合同存檔，保戶可以向保險(xiǎn)公司提出保險(xiǎn)合同遺失補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)。

2、客戶親自到保險(xiǎn)公司辦理合同補(bǔ)發(fā)的申請(qǐng)手續(xù)，也可以全權(quán)委托代理人辦理，但需要注意的是，若委托代理人辦理，那么補(bǔ)發(fā)的保單仍需要客戶本人親自領(lǐng)取，拿到補(bǔ)發(fā)的合同以后才可以按照程序申請(qǐng)理賠。

3、保單補(bǔ)發(fā)前，保險(xiǎn)公司為了保障客戶的權(quán)益，均會(huì)有為期七天的掛失期，滿七天后會(huì)重新補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)合同。

二、車被盜保險(xiǎn)公司賠償?shù)那疤崾峭侗Ａ吮I搶險(xiǎn)。

(1)賠償項(xiàng)目：如果車被盜搶超過(guò)三個(gè)月未找回，保險(xiǎn)金額在保險(xiǎn)金額內(nèi)進(jìn)行賠償。如果車被盜搶后，在三個(gè)月內(nèi)找回了，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償修復(fù)費(fèi)用。

(2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%。盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由失主和保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定。實(shí)際價(jià)值是指用新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額的價(jià)格。

三、保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款，里面對(duì)被盜搶車的賠償有規(guī)定的。一般來(lái)說(shuō)都是：

1、保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿90天未查明下落的全車損失。

2、保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。

3、保險(xiǎn)車輛在被搶劫、搶奪過(guò)程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。

4、發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。