比亞迪漢三電終身質(zhì)保詳解為終身質(zhì)保的責(zé)任免除條款，涉及到有事故維修未到授權(quán)服務(wù)店進(jìn)行維修和人為或意外發(fā)生碰撞、水浸、火燒等事故導(dǎo)致維修過三電系統(tǒng)相關(guān)零部件的。

也就是說如果車子發(fā)生事故，只要在授權(quán)服務(wù)店進(jìn)行維修，而且事故沒有導(dǎo)致三電系統(tǒng)相關(guān)零部件的損壞的話，是可以繼續(xù)享受終身質(zhì)保的。一般承諾“終身質(zhì)保”的內(nèi)存品牌所提出的售后服務(wù)性質(zhì)主要分為三種，即非人為情況下，內(nèi)存或顯卡出現(xiàn)任何故障終身免費(fèi)包換。不過，由于承諾“終身質(zhì)?！彼袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大，所以這種實(shí)行的內(nèi)存品牌少之有少；非人為情況下，內(nèi)存或顯卡出現(xiàn)任何故障，頭三年免費(fèi)包換，終身有償保修；非人為情況下，內(nèi)存或顯卡出現(xiàn)任何故障，頭一年免費(fèi)包換，后兩年免費(fèi)保修，終身有償保修。

售后服務(wù)，是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品（或服務(wù)）銷售給消費(fèi)者之后，為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等。售后服務(wù)是產(chǎn)品生產(chǎn)單位對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一項(xiàng)重要措施，也是增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭能力的一個(gè)辦法。售后服務(wù)的內(nèi)容包括如下幾點(diǎn)：

1、代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；

2、根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；

3、保證維修零配件的供應(yīng)；

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)；

5、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退?，F(xiàn)在許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解；

6、處理消費(fèi)者來信來訪，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。