高速收費(fèi)有誤，可以向上級公安機(jī)關(guān)交通管理部門檢舉、控告。任何單位和個(gè)人都有權(quán)對公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察不嚴(yán)格執(zhí)法以及違法違紀(jì)行為進(jìn)行檢舉、控告。

高速公路亂收費(fèi)時(shí)，最好找收費(fèi)站管理人員當(dāng)場處理，否則以后處理或投訴會很麻煩。如果充電確實(shí)有問題，現(xiàn)場管理人員會糾正，但如果充電沒有問題，也會給出相應(yīng)的理由和理由?？傊绻召M(fèi)不合理，最好當(dāng)場解決。如果沒有時(shí)間，可以撥打高速公路電話反饋投訴。

高速公路收費(fèi)管理中現(xiàn)存的問題

1、收費(fèi)相對較高，標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性

通過對高速公路收費(fèi)管理現(xiàn)狀的分析，了解到其在收費(fèi)方面還存在多方面的不足，收費(fèi)金額相對較高，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏足夠的統(tǒng)一性與規(guī)范性，是公路收費(fèi)中現(xiàn)存的一項(xiàng)突出性問題?？v觀各個(gè)區(qū)域的高速公路線路，收費(fèi)點(diǎn)的設(shè)置數(shù)量很多，其收費(fèi)的成本過高，成為很多機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T相對頭疼的問題。

2、收費(fèi)期限過長，期限設(shè)置不合理

縱觀國內(nèi)的諸多高速公路收費(fèi)情況來看，其年限時(shí)間設(shè)定不盡相同，但都呈現(xiàn)出年限過長的狀態(tài)，收費(fèi)的時(shí)間設(shè)定過長，嚴(yán)重威脅著公路收費(fèi)的規(guī)范性與科學(xué)性。

3、稽查力度不足，管理缺乏規(guī)范性

導(dǎo)致高速公路收費(fèi)費(fèi)用過高、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一情況出現(xiàn)的主要原因?yàn)榛榱Χ炔蛔悖涔芾砟Ｊ饺狈σ?guī)范性，任由各個(gè)區(qū)域收費(fèi)站點(diǎn)坐地起價(jià)，肆意哄抬過路或過橋的費(fèi)用。不同區(qū)域的公路收費(fèi)稽查力度也存在千差萬別，收費(fèi)稽查的嚴(yán)格性不強(qiáng)，在國家要求嚴(yán)格檢查的大背景下才會切實(shí)履行審核與檢查效果，致使統(tǒng)一檢查時(shí)與非檢查時(shí)的差距十分明顯，稽查工作變得流于形式，稽查機(jī)制僅僅是一個(gè)擺設(shè)，并不能達(dá)到理想的狀態(tài)。同時(shí)，由于對收費(fèi)的稽查力度不夠，部分車輛存在僥幸心理逃脫繳費(fèi)，公路收費(fèi)會根據(jù)車輛的載重量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。