4s店交的意向金不買了怎么辦 4s意向金可以退嗎
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4s店收意向金不肯退怎么辦
親您好很高興為您解答:4s店意向金不退去哪里投訴,1、先和4s店進(jìn)行協(xié)商,有充分的理由來說明情況。
2、向當(dāng)?shù)毓ど滩块T或消委會進(jìn)行投訴(受理后20個工作日內(nèi)有答復(fù)),他們會協(xié)助與4s店協(xié)商解決方案。
3、撥打汽車廠家投訴熱線進(jìn)行投訴(一般廠家接到投訴后2個工作日內(nèi)會反饋給4S店負(fù)責(zé)人,雖然廠家和4S店是一個鼻孔出氣的,但至少能引起4S店負(fù)責(zé)人的重視)。
4s意向金可以退嗎
意向金是可以退的。
意向金是可以退的,因為不是定金也非訂金,嚴(yán)格的說不是一個法律概念,意向金的支付只是買方購買車輛的意愿表示。在意向金沒有轉(zhuǎn)為定金之前,購買人隨時可以拿回意向金。
4S店不肯退還定金是因為收據(jù)上寫的是“定金”而不是“訂金”,一字之差卻有天壤之別。定金在我國《民法典》第587條有非常嚴(yán)格的界定:給付定金一方如果不履行債務(wù),無權(quán)要求另一方返還定金。按照法條解釋,在收據(jù)上寫的是“定”字,如果車主違約,除非銷售方“良心泛濫”否則是不可能要回那筆錢。
消費者投訴的方式有哪些
(一)向有關(guān)行政部門申訴
當(dāng)通過消費者協(xié)會調(diào)解仍然沒有結(jié)果時,消費者可到相關(guān)行政部分去申訴。這里的行政部門,主要指的是工商局。
(二)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
通過行政機(jī)構(gòu)的干預(yù),消費者仍會取得滿意的處理結(jié)果時,可向本地的仲裁機(jī)構(gòu)提出申請,進(jìn)行仲裁。
(三)向人民法院提起訴訟。
當(dāng)通過以上一系列的方式仍解決問題時,消費者便需要向人民法院提出訴訟,求人民法院進(jìn)行判決處理,這也是處理問題的最終方式。
希望以上內(nèi)容能對您有所幫助,如果您還有其它問題請咨詢專業(yè)律師。
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