1、①主動協(xié)商和解。消費者可以與商品銷售者、生產(chǎn)者溝通協(xié)商，要求銷售者、生產(chǎn)者退貨或者履行更換、修理、賠償?shù)攘x務(wù)；②請求人民調(diào)解委員會調(diào)解。

2、新車有問題可通過以下四種方式維權(quán)：申請調(diào)解：當(dāng)消費者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭議時，可依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，向各省市縣的消協(xié)、消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)，請求出面調(diào)解。

3、買車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？與4S商店談判。當(dāng)汽車出現(xiàn)問題時，一定要在第一時間聯(lián)系您購買的經(jīng)銷商，與他們討論解決方案！當(dāng)您需要用購車“三包”憑證進行修車或退車時，一定要仔細查看“三包”的條款和內(nèi)容。

4、汽車質(zhì)量有問題可以向當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢部門、消費者保護協(xié)會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

5、先看看能不能退換，如果是嚴(yán)重的質(zhì)量問題，可以直接要求退換，如果不嚴(yán)重，主要是維修處理，更換相關(guān)配件，也就是說新車有問題要看問題的嚴(yán)重程度。確實無法維修或者沒有繼續(xù)維修價值的，可以提出退換車。