1、驗車不能就是針對提車的質量狀況的確認過程，車輛無法達到出廠質量標準肯定是要換車，經(jīng)銷商不同意就投訴12315。

2、你沒證據(jù)，誰會承認？要求查看監(jiān)控，看看能不能找到些線索。

3、如果確認是還未提車，并且確實是4S店弄傷的，那么4S店肯定是會承擔全部責任的，一般來說，店方會與你溝通。

4、這事不太好辦，因為買車時都讓檢查外觀，外觀不在保修范圍內，你肯定也簽字確認過外觀無損了吧？當時買車都激動，都不會那么仔細看，只能說這4S店太孫子了。

5、你好，當前咨詢的人數(shù)較多可能回復不及時，如果是車輛故障問題，建議先用電腦檢測一下具體故障原因，搜索“汽車大師”可以隨時咨詢汽車問題，24小時在線解

6、不論是老問題沒得到徹底解決還是又出現(xiàn)了新問題，最好就是立即回頭，找店方反饋，協(xié)商處理——該保修保修，該自費自費。