我是txt遼寧撫順平安車險(xiǎn)的客戶。近十年來，我一直投保撫順平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。我家里通常有兩輛車，很少有危險(xiǎn)。我每年交一萬多保費(fèi)。感覺平安車險(xiǎn)真的很安全。結(jié)果12月底的一場(chǎng)車禍，著實(shí)讓我認(rèn)識(shí)到撫順平安財(cái)險(xiǎn)真是一家黑心公司，讓我這個(gè)十幾年的老客戶徹底失望了。前臉損壞（發(fā)動(dòng)機(jī)未損壞）。撫順平安保險(xiǎn)人員脫險(xiǎn)后，要求去4s店修車。保險(xiǎn)人員聯(lián)系了拖車，讓我自費(fèi)把車拖到撫順豐田4s店，費(fèi)用為400元。一個(gè)星期過去了，我去4s店檢查，但我的車沒有動(dòng)。我聯(lián)系了保險(xiǎn)公司的理賠員，被告知損失尚未確定。我不知道為什么。然后理賠員告訴我讓我去沈陽4S店維修。我提出后，沉陽一家豐田4S店把車拖走了。又過了一個(gè)星期，我被告知這家店不給我修了，因?yàn)槲业能嚲S修費(fèi)太高了。是全險(xiǎn)無免賠額，車損也由保險(xiǎn)公司根據(jù)車輛評(píng)估賠付。為什么保險(xiǎn)出來的時(shí)候說維修費(fèi)太高了？相信我，什么也沒說，我問保險(xiǎn)公司理賠員怎么辦？我得到的答復(fù)是，公司給我推薦了沉陽一家私人維修店進(jìn)行維修。理賠員還表示，維修店的維修水平很高。我再次信任他們。之后維修廠聯(lián)系我，我按要求辦理了相關(guān)手續(xù)。目前還沒有修車的消息。今年1月25日，我聯(lián)系了修理廠，詢問我的車修好了沒有。 2月6日去取車，同時(shí)向修理廠索要維修單。修車廠說財(cái)務(wù)人過幾天不讓我去取，只好自己開車回?fù)犴?。路上找了一家修理廠安裝了底板，終于把車開回去了?；貋砗蟀l(fā)現(xiàn)車頭燈不亮，側(cè)燈不亮，前擋風(fēng)玻璃縫隙過大，內(nèi)飾因安裝擋風(fēng)玻璃損壞，大燈雨刮器有車輛轉(zhuǎn)向球籠劃傷底盤、跑偏嚴(yán)重等故障20多起。開車時(shí)我感到很擔(dān)心。為了保險(xiǎn)起見，我找了專業(yè)人士檢查了一下。聽說這輛車的維修質(zhì)量真的很差，需要全部更換。配件都是分廠的（很多看起來假冒偽劣）。想不明白，國內(nèi)有名的平安保險(xiǎn)，竟然可以把一個(gè)忠誠的客戶騙到這種地步，不明白。平安保險(xiǎn)公司的理賠員挖了一個(gè)坑，讓我掉進(jìn)了這個(gè)騙子修理廠。不甘心上當(dāng)受騙，多次聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠師和修理廠索要修理單，想看看全國知名保險(xiǎn)公司是怎么承諾的“平安保險(xiǎn)的承諾”面臨索賠時(shí)的安全”。結(jié)果，我們的平安保險(xiǎn)果然沒有讓我“失望”，直到今天3月5日才敢讓我看維修單。我想問問平安保險(xiǎn)，你怕什么？告訴我他們害怕什么？