長安鈴木還有4s店嗎
此消息一出,引起了很多人的關(guān)注,尤其是鈴木車主們很擔心鈴木退出中國市場,他們的售后保養(yǎng)怎么辦。
有人認為,長安鈴木的衰落完全是自找的,與其忽視中國市場、產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢、產(chǎn)品定位低端有直接關(guān)系。另一方面,也與其對市場的盲目自信、產(chǎn)品線的混亂有很大關(guān)系。豐田和本田正在努力顛覆自己。為什么鈴木這么久基本停滯不前?此外,中國自主品牌的崛起和國內(nèi)消費升級,讓鈴木在中國市場無路可走。結(jié)果銷量連續(xù)四年下滑,連續(xù)的斷崖式下滑讓長安鈴木心灰意冷。
鈴木與否,它堅持自己的立場,不創(chuàng)新,但并不否認它的實力。日系車的特點都有了,做的很好!三件可靠,維修成本低,動力強勁,省油!這也是中國目前的國情所致。鈴木的銷售策略不符合中國現(xiàn)在對汽車的認知。鈴木的主要問題在于其為成熟發(fā)達國家制造汽車的理念。人們對汽車的概念已經(jīng)非常成熟,認為汽車也是一種交通工具。只要能滿足基本的出行需求,越便宜的車越省油。鈴木一直堅持這一理念。中國人現(xiàn)階段的消費觀念是,車越大越漂亮,越能彰顯身份。這是鈴木的一種悲哀,也是中國人的一種悲哀,因為我們又失去了一款性價比更好的車。
關(guān)于售后問題,參見《汽車品牌銷售管理實施辦法》關(guān)于退出機制的相關(guān)規(guī)定。 汽車供應(yīng)商停止生產(chǎn)某一車型、品牌并全線退出后,應(yīng)當及時通過媒體向社會公告,并保持10年以上的零部件生產(chǎn)、銷售服務(wù)。此項規(guī)定是為了保護消費者的利益,對于即將停產(chǎn)的邊緣品牌或型號無需擔心,也可按規(guī)定獲得配件供應(yīng)服務(wù)。這種情況在未來一段時間內(nèi)會受到影響,短期內(nèi)影響較小,但長期來看肯定會有影響。
長安鈴木此前售后工作不到位,常見的易損件影響不大。從長遠來看,更換一些大型發(fā)動機和傳動部件可能不會那么容易。
至于鈴木,即使退出,鈴木車主也不會放棄,可以繼續(xù)在4S店或其他4S店保養(yǎng)愛車。
中國人要的是面子,不是里子。汽車需要大量遮蓋和丑陋的觀念確實需要改變。汽車其實就是一個發(fā)動機,四個輪子,加上兩排沙發(fā)作為交通工具。它應(yīng)該實用、耐用且具有成本效益。感覺、品味、檔次都是次要的。
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